Personvernerklæring

Endringer av denne personvernerklæringen. Vi kan fra tid til annen endre denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i eller krav etter loven eller endringer/oppdateringer av tjenestene som er gjort i samsvar med våre Vilkår og betingelser. Vi vil varsle deg hvis en slik endring påvirker rettighetene dine i betydelig grad under denne personvernerklæringen. Endringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft, og med mindre endringen er nødvendig umiddelbart av juridiske årsaker, vil varsel om de endrede vilkårene gis i rimelig tid før endringene trer i kraft. Hvis du ikke godtar og samtykker til denne personvernerklæringen, må du ikke logge deg inn på eller bruke tjenestene.

Disse personopplysningene samler vi inn

Informasjon du oppgir. Når du registrerer deg for en Total Security Limited-konto, beholder vi den grunnleggende kontoinformasjonen du oppgir, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer, passord og betalingsinformasjon.

Informasjon vi samler inn. Vi samler og lagrer også personopplysningene dine mens du bruker tjenestene og hver gang du samhandler med Total Security Limited, for eksempel når du:

• oppdater informasjon i kontrollpanelet
• kommuniserer med oss på telefon eller e-post
• bestille eller laster ned nye tjenester
• registrerer en lisens eller endrer enheten og
• fyller ut skjemaer på nettstedet vårt

Vi lagrer også informasjon om tjenestene du kjøper, for eksempel aktiveringskoden, kjøpsdatoen og informasjon om alle støtteproblemer.

Automatisk informasjon. Vi kan samle inn informasjon om enheten du får tilgang til tjenestene fra, for eksempel IP-adressen eller andre unike enhetsidentifikatorer. Hvis du bruker en mobilenhet til å få tilgang til kontoen, kan den mobile enheten også gi oss informasjon om posisjonen din. De fleste mobilenheter lar deg deaktivere denne funksjonaliteten.

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt:

Informasjonskapsler. Total Security Limited bruker «informasjonskapsler» og annen teknologi for å samle inn data som gjør at vi bedre kan forstå og forbedre brukervennligheten, ytelsen og effektiviteten til nettstedet vårt. Informasjonskapsler er filer som sendes til nettleseren din og lagres på datamaskinen din. Vi bruker informasjonskapsler for å samle generell informasjon om dine besøk på nettstedet vårt, filene du har angitt for sikkerhetskopiering, konfigurasjonen av datamaskinen og datamaskinens interaksjon med tjenestene, og lagrer denne informasjonen i egne loggfiler. Vi bruker denne informasjonen til å forstå trafikken og nedlastinger på nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre nettstedet, tilby den beste nettopplevelsen og forbedre vår kundeservice.

Strengt nødvendige informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene er viktige for at du skal kunne navigere på nettstedet og bruke nettstedets funksjoner, for eksempel tilgang til sikre områder på nettstedet og huske hvilke filer du har merket for sikkerhetskopiering. Uten disse informasjonskapslene kan Tjenester du har bedt om, som sikkerhet eller e-fakturering, ikke tilbys.

Ytelses -informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene samler informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon som identifiserer deg, og brukes bare for å forbedre hvordan nettstedet fungerer.

Funksjonalitetskapsler – Disse informasjonskapslene lar nettstedet huske valg du tar, for eksempel konfigurasjonen av datamaskinen din, for å tilby forbedrede, mer personlige funksjoner.

Annonseringskapsler – Disse informasjonskapslene brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse, i tillegg til å måle effektiviteten av reklamekampanjer. De er plassert på nettstedet av annonsører og annonsenettverk, med vår tillatelse. De husker at du har besøkt nettstedet, og denne informasjonen deles med andre organisasjoner, for eksempel annonsører. Vi bruker analysedata og DoubleClick-informasjonskapslene til reklameformål. Du kan velge bort DoubleClick-informasjonskapselene ved å besøke Googles meld deg av annonseringer-side eller du kan velge bort Google Analytics ved å gå til siden for fravalg av Google Analytics. Google-nettstedet har tilleggsinformasjon tilgjengelig om retningslinjene for Annonsering basert på interesser og sted.

Andre teknologier – Vi kan også bruke andre Internett-teknologier, for eksempel nettsignaler eller pixel tags og andre lignende teknologier, for å levere eller kommunisere med informasjonskapsler og analysere din bruk av tjenestene. Vi kan også inkludere nettsignaler i e-postmeldinger, slik at vi vet når du har åpnet en e-postmelding mottatt fra Total Security Limited.

Du kan deaktivere informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Sjekk hjelpemenyen i nettleseren din for mer informasjon. Husk at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, vil det sannsynligvis påvirke hvordan nettstedet vårt fungerer, og du får ikke tilgang til eller kan ikke bruke visse områder av nettstedet eller funksjonaliteten. Med mindre du har justert nettleserinnstillingen slik at den avviser informasjonskapsler, vil systemet vårt plassere ut informasjonskapsler når du logger deg på nettstedet vårt.

Vi bruker følgende informasjonskapsler på nettstedet vårt:

Personopplysninger om barn. Tjenestene er ikke beregnet for bruk av personer som ikke kan inngå en juridisk bindende kontrakt. Følgelig samler Total Security Limited ikke bevisst personopplysninger om personer som er under atten (18) år. Hvis du er under atten (18) år eller på annen måte ikke har rett til å inngå en bindende kontrakt, må du ikke bruke tjenestene våre. Hvis Total Security Limited blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra noen under myndighetsalderen, vil slik informasjon bli slettet umiddelbart.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine for å tilby deg tjenestene

• administrer kontoen din
• sende deg informasjon om tjenestene (inkludert oppdateringer og modifikasjoner)
• behandle betalinger
• generere og gjennomgå rapporter og data om brukerbasen og bruksmønstre for tjenester
• analysere nøyaktigheten, effektiviteten, brukervennligheten eller populariteten til tjenestene
• forbedre innholdet og funksjonene til tjenestene og
• tillate oss å tilpasse innholdet og annonseringen du ser på tjenestene.

For å gjøre dette kan vi bruke personopplysningene dine til å kontakte deg via skrivebordsvarsler, live chat, e-post og (der du har samtykket) SMS/tekstmeldinger.

Når du abonnerer og eksplisitt gir ditt samtykke, godtar du av vi totalwebshield fra tid til annen kommer til kommunisere med deg via SMS-meldinger. Hensikten med denne kommunikasjonen er enten fakturering og oppdatering av kontoinformasjon. Vi legger til rette for at all SMS-kommunikasjon kan fjernes ved avmelding. Svar STOPP for å reservere deg mot all annen SMS-kommunikasjon.

Hvis du ønsker å endre måten vi bruker dataene dine på, kan du se alternativene nedenfor. Vær oppmerksom på at hvis du velger å ikke oppgi visse personopplysninger, kan enkelte tjenester bli utilgjengelige.

Automatisert beslutningstaking

Automatisert beslutningstaking skjer når et elektronisk system bruker personopplysninger til å ta en beslutning uten menneskelig involvering. Vi har lov til å bruke automatisert beslutningstaking under følgende omstendigheter:

1. der vi har varslet deg om beslutningen og gitt deg 21 dager til å be oss om å vurdere beslutningen på nytt
2. for å utføre kontrakten vi har inngått med deg og passende tiltak er på plass for å ivareta dine rettigheter
3. under begrensede omstendigheter, med ditt eksplisitte skriftlige samtykke og der det er nødvendige tiltak for å ivareta dine rettigheter.

Du blir ikke gjenstand for beslutninger som vil ha stor betydning for deg utelukkende basert på automatisert beslutningstaking, med mindre vi har et juridisk grunnlag for å gjøre det og vi har varslet deg.

Vi regner ikke med at avgjørelser vil bli tatt om deg med automatiserte midler, men vi vil varsle deg skriftlig hvis dette endres.

Slik deler vi personopplysningene dine

Vi må kanskje dele de personlige dataene med partene som er angitt nedenfor for formålene oppgitt i tabellen ovenfor:

• Konsernselskapene våre
• Nøye utvalgte tredjeparter som leverer en tjeneste til oss for å støtte kjernevirksomheten vår, for eksempel: behandling av e-posten vår, kommunikasjon med kunder og potensielle kunder på våre vegne (inkludert via sosiale medier), gjennomføring av kampanjer, levering av IT-systemer og administrative tjenester og utvikling og forbedring av interne systemer og prosesser
• Kompetente myndigheter (lovpålagte organer, reguleringsmyndigheter, autoriserte organer som har en rolle som er fastsatt etter loven)
• Andre organisasjoner der vi er juridisk forpliktet til å oppgi personopplysningene dine (for eksempel forespørsler fremsatt for å forhindre og avdekke kriminalitet) eller hvor offentliggjøring er nødvendig for å beskytte eiendommer, rettigheter og sikkerheten til oss og våre ansatte eller for å overholde lover, forskrifter, eller kjennelser fra myndigheter eller rettsvesenet, regler, pålegg eller stevninger
• Tredjeparter som vi kan velge å selge, overføre eller slå sammen deler av virksomheten eller eiendelene våre. Alternativt kan vi kjøpe andre virksomheter eller slå oss sammen med dem Hvis det skjer en endring i virksomheten vår, kan de nye eierne bruke personopplysningene dine på samme måte som beskrevet i denne personvernerklæringen
• Andre selskaper der vi prøver produkter og tjenester som vi vurderer, kan forbedre tilbudet vårt til kunder og/eller våre forretningsprosesser, og
• Andre tredjeparter der du har gitt ditt uttrykkelige samtykke eller der vi med rimelighet mener at en tredjepart handler på dine vegne.

Hvis du har gitt ditt samtykke til dette, kan du når som helst trekke det tilbake. Bruk avmeldingskoblingen i e-postkommunikasjonen du mottar, eller besøk vårt hjelpesenter.

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til dine personlige data og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke våre tredjeparts tjenesteleverandører å bruke personopplysningene dine til egne formål. I tillegg tillater vi dem bare å behandle dine personopplysninger for bestemte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

Overholdelse av lover og retningslinjer. Total Security Limited forbeholder seg retten til å utlevere personopplysningene dine til tredjeparter hvis vi mener at slike handlinger er nødvendige for (1) å overholde en lov, forskrift eller kjennelse fra en myndighet eller rettsinstans, regel, pålegg eller stevning (2) beskytte og forsvare rettigheter eller eiendom som tilhører Total Security Limited eller (3) håndheve Total Security Limiteds Vilkår og betingelser og lisensavtale, som er inkludert denne personvernerklæringen.