La seguridad del navegador en la nube defiende contra malware
Total WebShield escanea cada sitio que visitas en tiempo real utilizando nuestra base de datos de amenazas en la nube constantemente actualizada, ayudando a bloquear malware, estafas y ataques de phishing antes de que lleguen a tu dispositivo.
Protección en tiempo real mientras navegas
Cada visita a un sitio web se escanea en tiempo real contra la base de datos de amenazas en la nube de Total WebShield.2
Base de datos de amenazas al minuto
Nuestra infraestructura en la nube se actualiza constantemente para identificar y bloquear los sitios web más peligrosos.2
Navega de forma segura
Protege tu privacidad y datos sensibles en cada sesión de navegación.
Protección para smartphones
Extiende la protección a tus dispositivos móviles y tabletas con cobertura basada en aplicaciones.1
Suscripción, reembolsos y preguntas frecuentes sobre ofertas
¿Qué planes ofrecen?
Ofrecemos planes de suscripción mensuales, trimestrales, semestrales y anuales que se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.* A menos que cancele antes del final de su período inicial, su plan se renovará automáticamente a la tarifa regular de entonces** y seguirá renovándose a menos que lo cancele.
¿Cómo cancelo mi plan?
Para cancelar, inicia sesión en tu portal en línea y visita la sección de Mis Suscripciones. Si deseas instrucciones detalladas, visita nuestra guía de cancelación.
¿Cómo recibo un reembolso?
Si deseas solicitar un reembolso, primero debes cancelar completamente tu suscripción. Cancelar tu suscripción (es decir, desactivar la renovación automática) no terminará tu acceso ni activará automáticamente un reembolso. Solo eres elegible para un reembolso si envías una solicitud dentro de los 30 días posteriores al inicio de un plan anual o bianual, o dentro de los 14 días posteriores al inicio de un plan mensual o trimestral.4 Si tu solicitud de reembolso es aprobada, tu acceso al servicio terminará inmediatamente.
¿Cómo gestiono suscripciones a múltiples servicios?
Si ha comprado múltiples servicios de suscripción de Total WebShield o marcas relacionadas bajo el paraguas de Total Security, como TotalAV™ o Total VPN, y utilizó la misma dirección de correo electrónico, sus planes pueden aparecer bajo un inicio de sesión unificado para su conveniencia. Sin embargo, cada suscripción se gestiona individualmente. Los servicios adicionales u otros planes vinculados deben cancelarse por separado si ya no desea continuarlos.