Cloud-Browser-Sicherheit schützt vor Malware
Total WebShield scannt jede besuchte Website in Echtzeit mit unserer ständig aktualisierten Bedrohungsdatenbank in der Cloud – hilft, Malware, Betrug und Phishing-Angriffe zu blockieren, bevor sie Ihr Gerät erreichen.
Echtzeitschutz beim Surfen
Jeder Website-Besuch wird in Echtzeit gegen die cloudbasierte Bedrohungsdatenbank von Total WebShield gescannt.2
Aktuelle Bedrohungsdatenbank
Unsere Cloud-Infrastruktur aktualisiert sich ständig, um die neuesten gefährlichen Websites zu identifizieren und zu blockieren.2
Sicher und geschützt surfen
Schützen Sie Ihre Privatsphäre und sensiblen Daten in jeder Browsing-Sitzung.
Schutz für Ihr Smartphone
Schützen Sie auch Ihre Mobil- und Tablet-Geräte mit App-basierter Abdeckung.1
Abonnement-, Rückerstattungs- und Angebots-FAQ
Welche Pläne bieten Sie an?
Wir bieten monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Abonnementpläne an, die sich automatisch verlängern, sofern sie nicht gekündigt werden. * Wenn Sie vor Ablauf Ihrer ersten Laufzeit nicht kündigen, verlängert sich Ihr Plan automatisch zum dann geltenden regulären Tarif** und bleibt dies so, bis Sie kündigen.
Wie kündige ich meinen Plan?
Um zu kündigen, melden Sie sich in Ihrem Online-Portal an und besuchen Sie den Abschnitt 'Meine Abonnements'. Wenn Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen benötigen, besuchen Sie unseren Stornierungsleitfaden.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie zuerst Ihr Abonnement vollständig beenden. Das Kündigen Ihres Abonnements (d. h. das Ausschalten der automatischen Verlängerung) beendet nicht Ihren Zugang und löst nicht automatisch eine Rückerstattung aus. Sie sind nur für eine Rückerstattung berechtigt, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Beginn eines Jahres- oder Halbjahresplans oder innerhalb von 14 Tagen nach Beginn eines Monats- oder Quartalsplans einen Antrag einreichen.4 Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, endet Ihr Zugang zum Dienst sofort.
Wie verwalte ich Abonnements für mehrere Dienste?
Wenn Sie mehrere Abonnementdienste von Total WebShield oder verwandten Marken unter dem Dach von Total Security wie TotalAV™ oder Total VPN erworben und dieselbe E-Mail-Adresse verwendet haben, können Ihre Pläne zur Einfachheit unter einem einheitlichen Login angezeigt werden. Dennoch wird jedes Abonnement weiterhin einzeln verwaltet. Zusatzdienste oder andere verknüpfte Pläne müssen separat gekündigt werden, wenn Sie diese nicht mehr fortsetzen möchten.